الملخص
هدفت هذه الدراسة التعرف على معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة فلسطين التقنية خضوري من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس فيها، واختلاف استجاباتهم وفق متغيرات: الجنس، والرتبة الأكاديمية، والخبرة. تم اتباع المنهج الوصفي من خلال بناء استبانة تكونت بصورتها النهائية من (33) فقرة موزعة على أربعة مجالات هي: المعوقات المتعلقة بجودة عضو هيئة التدريس، والمعوقات المتعلقة بالبرامج التعليمية وطرق التدريس، والمعوقات المتعلقة بالتمويل الجامعي، والمعوقات المتعلقة بجودة الطالب الجامعي، وتم تطبيقها على عينة عشوائية بلغ عددها(128) عضو هيئة تدريس. وقد أظهرت نتائج الدراسة الآتي:
 حصلت معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة فلسطين التقنية خضوري على درجة تقدير متوسطة، وجاء مجال المعوقات المتعلقة بعضو هيئة التدريس بالمرتبة الأولى.
 عدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (α = 0.05) لتقديرات أفراد عينة الدراسة على معوقات تطبيق الجودة الشاملة ككل، وفقًا لمتغير الجنس.
 عدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (α = 0.05) لتقديرات أفراد عينة الدراسة على معوقات تطبيق الجودة الشاملة ككل، وفقًا لمتغير الرتبة الأكاديمية.
 عدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة الإحصائية (α = 0.05) لتقديرات أفراد عينة الدراسة على معوقات تطبيق الجودة الشاملة ككل، وفقًا لمتغير الخبرة.
الكلمات المفتاحية: إدارة الجودة الشاملة، المعوقات، جامعة فلسطين التقنية خضوري.

ملف البحث