الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الحوافز المادية والمعنوية في تعزيز عناصر الحوكمة (المشاركة، العدالة والمساواة، المساءلة، الشفافية) في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغايه جمع البيانات، حيث تم استخدم عينةً طبقيةً عشوائية لفروع مؤسسة الضمان الاجتماعي في المحافظات، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (282) استبياناً، واستخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.16) لتحليل بيانات الاستبانة، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها:
1. أن تصّورات المبحوثين من العاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي لمستوى أهمية الحوافز المادية والمعنوية ومدى توافر عناصر تعزيز الحوكمة في مؤسسة الضمان الاجتماعي جاءت بدرجة مرتفعة.
2. وجود أثر لتطبيق نظام الحوافز المادية والمعنوية في تعزيز عناصر الحوكمة (المشاركة، العدالة، والمساواة، المساءلة، الشفافية).
وفي ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج فإن الدراسة توصي بعدة توصيات كان أبرزها، تعزيز عمليات تقدير جهود العاملين وذلك من خلال الثناء عليهم وتحفيزهم لتحقيق مستويات أداء عالية، عن طريق المشاركة في رسم سياسات المنظمة، واتخاذ قراراتها ، و التركيز على تلبية احتياجات ومتطلبات العاملين وإدراك إدارة مؤسسات الضمان الاجتماعي لنظام الحوافز وقدرته في تعزيز مقومات الحوكمة من خلال توفر العدالة والمساواة بين العاملين لتحفيزهم على الأداء الجيد في المنظمة من خلال وجود نظام حوافز يؤدي إلى دعم الحوكمة من خلال تطبيق الأنظمة والتعليمات المتعلقة في المنظمة وخاصة التعليمات المتعلقة في واجبات وحقوق العاملين.
الكلمات المفتاحية: الحوافز المادية والمعنوية , الحوكمه, مؤسسه الضمان الاجتماعي.
Abstract
The Effect of Financial and moral Promotions on Reinforcing Governance Elements Within the Social Security corporation in Jordan
This study aimed to identify the effect of material and moral incentives on reinforcing governance elements (participation, justice, accountability, and transparency) within the social security corporation. to achieve the goals of the study, a questionnaire for the purpose of data collecting was developed as the researcher used a categorical proportional sample for the branches of the social security corporation in the governorates The valid questionnaire for analysis were 282 questionnaire and the (SPSS.16) software package was used for data analysis . The study revealed a group of results among which :
1. The perspectives of the participants came high regarding the level of financial and moral promotions' significance and the extent of the availability of governance elements within the social Security corporation.
2. The was a significant effect for applying the system of financial and moral promotions on reinforcing governance elements (participation, justice and equality, accountability, and transparency).
In light of the results of the study, the researcher concluded with a group of recommendations among which : reinforcing the processes of estimating workers efforts by awarding and promoting them which in turn achieves a high level of performance by participating in drawing the institution's policies and in decision making process. In addition , the researcher recommended the emphasis on meeting the needs and requirements of employees and the necessity for the management of the institution . The system of promotion should reinforce governance elements by enhancing justice and equality among workers better performance within the institution through the existence of promotion system That will lead to support governance by applying the rules and instructions and in particular those related to the employees' rights and duties .
Key words: material and moral incentives, governance, social securitycorporation.
