المخلص
تناولت الدراسة دور شبكات التواصل الاجتماعي في التأثير على السلوك الشرائى للمستهلك السياحى واتخاذ القرار الشرائى. تمثلت إشكالية البحث في التساؤل الرئيس، ما مدى تأثير مواقع التواصل الإجتماعي على السلوك الشرائي للمستهلك السياحى وعملية إتخاذ القرار الشرائى. افترضت الدراسة ان لدى المستهلك السياحي وعي وادراك بابعاد شبكات التواصل الاجتماعي، وان المنتجات المعلن عنها عبر شبكات التواصل الاجتماعي تؤثر على إتخاذ القرار الشرائى. هدفت الدراسة الى معرفة تأثير شبكات التواصل الإجتماعي على السلوك الشرائى للمستهلك السياحى. جاءت أهمية الدراسة لإبراز تأثير مواقع التواصل الإجتماعى على السلوك الشرائى والقرار الشرائى للمستهلك السياحى، من اجل الوصول الى نتائج وتوصيات تفيد الدراسة والدارسين، وقد تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع بيانات الدراسة. تكّون مجتمع الدراسة من المستهلكين السياحيين الذين يستخدمون شبكة التواصل الإجتماعي لشراء منتجات وخدمات سياحية، وتم اختيار عينة عشوائية، تكونت من(130) مبحوث. اتبعت الدراسة الاسلوب الوصفي التحليلي كما تم استخدام برنامج SPSS فى عملية التحليل واختبار الفرضيات. توصلت الدراسة إلى أن مستوى الدلالة الاحصائية لجميع العبارات يساوى(0.000) مما يؤكد ان العوامل المذكورة في العبارات المقابلة لأسئلة الدراسة جميعها ذات دلالة احصائية.
الكلمات المفتاحية: القرار الشرائى. شبكات التواصل الإجتماعى. السلوك الشرائى. المستهلك السياحى.
Abstract
The study aimed to know the effect of social networks on the purchasing behavior of the tourist consumer. The research problem was what is the impact of social media on the purchasing behavior of the tourist consumer. The study assumed that the tourist consumer has an awareness of the dimensions of social networks. It also assumed that the products advertised on social media influence purchasing decision-making. The study adopted the descriptive analytical approach using SPSS program in the process of analysis and hypothesis testing. The study concluded that the level of statistical significance for all phrases is equal to (0.000), which confirms that the factors mentioned in the statements corresponding to the study questions are all statistically significant.
