Résumé
La présente recherche consiste à analyser l’utilisation de la communication digitale par les agences de voyages et de tourisme pour promouvoir la destination Algérie en période de la pandémie COVID-19
Pour cela nous avons effectué une étude de marché auprès des agences de voyages en envoyant un questionnaire électronique
Les résultats ont démontrés que les agences adoptent une stratégie de communication digitale. Les outils les plus utilisés pour promouvoir la destination Algérie sont les réseaux sociaux et l’e-mailing. Le tourisme culturel est le type du tourisme le plus proposé en période de pandémie suivi par le tourisme balnéaire et montagneux; avec Tlemcen et Jijel comme top destination.
Mot clés : communication digitale, réseaux sociaux. Agence de tourisme et de voyage, la promotion de la destination Algérie, pandémie covid-19
ملخص
تهدف هذه الدراسة الى تحليل استخدام الاتصال الرقمي من طرف وكالات السياحة والاسفار للترويج للوجهة الجزائرية في ظل جائحة كورونا COVID-19 . لهذا الغرض أجرينا دراسة سوق من خلال ارسال استبيان إلكتروني لوكالات السياحة و الاسفار
أظهرت النتائج أن هذه الوكالات تتبنى استراتيجية اتصال رقمي ويتضح ان أكثر الوسائل المستعملة للترويج للوجهة الجزائرية هي شبكات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني. كما نجد ان السياحة الثقافية تحتل صدارة العروض المقدمةو تليها السياحة الشاطيئة والسياحة الجبلية. تعتبر تلمسان وجيجل الوجهتان الرئيسيتان في العروض المقدمة.
الكلمات المفتاحية: الاتصال الرقمي، شبكات التواصل الاجتماعي. وكالات السياحة و الاسفار، الترويج للوجهة الجزائرية جائحة كورونا

ملف البحث